FAQ

P: Koliko će vremena trebati da dobijete odgovor nakon upita?

O: Cijenimo svaki upit. Odgovorit ćemo u roku od 12 sati nakon što primimo vaš upit.

P: Koje je vrijeme isporuke za inozemne narudžbe?

O: Vrijeme isporuke za standardnu ​​opremu je 20-25 dana; za prilagođenu opremu je 30-40 dana ovisno o složenosti rješenja.

P: Pružate li instalaciju na licu mjesta i puštanje u rad u inozemstvu?

O: Da. Možemo organizirati tehničke inženjere za servis na licu mjesta u inozemstvu ili pružiti udaljeno video vodstvo (s višejezičnim uputama za rad).

P: Koji je jamstveni rok opreme? Kako zajamčiti inozemnu uslugu nakon prodaje?

O: Jamstveni rok opreme je 12 mjeseci. Inozemna postprodajna usluga podržana je 24-satnom internetskom službom za korisnike, a rezervni dijelovi bit će isporučeni međunarodnom ekspresnom pošiljkom. Jamčimo da ćemo pružiti rješenje u roku od 48 sati.